Общи условия

1. Домейнът https://korektgold.com/ наричан за кратко „САЙТЪТ“ са собственост на “Заложна къща Корект плюс 11” ООД, ЕИК: 202626550, адрес на управление: гр. Бургас, ул. Чаталджа No35 , наричаназа кратко „ТЪРГОВЕЦА“.
2. Всички продукти в сайта са:
- Обработени и почистени в професионално златарско ателие;
- Проверени за чистота (карат) на златото/среброто;
- Точно измерени с професионална и калибрирана везна;
- Снимани професионално с цел реална представа за изделието;
- Налични, освен ако не е упоменато друго.
3. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира, че всички продукти отговарят на показания грамаж, карат, снимка и описание, за който се отнасят.
4. Надписът „ЧИСТО НОВО, НЕУПОТРЕБЯВАНО ИЗДЕЛИЕ“ означава, че продуктът няма абсолютно никакви следи от употреба.
5. Всички цени, посочени в сайта, са крайни.
6. След поръчката ТЪРГОВЕЦЪТ изпраща:
- Закупения продукт;
- Договор за покупка;
- Гаранционен сертификат за качество.

При заплащане на наложения платеж на КУРИЕРА, КЛИЕНТЪТ получава платежен документ – разписка за наложен платеж, която е неразделна част от договора за покупко‐продажба.

Всички пратки са с опция – „провери дали да платиш“. КЛИЕНТЪТ има право да откаже пратката, ако сметне, че изпратените продукти не отговарят на неговите очаквания, без да дължи неустойка.

ГАРАНЦИЯ И ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Всяко бижу, закупено от веригата на Korekt Gold (фирми: Заложна къща корект плюс 11 ООД или Заложна къща корект плюс 20 ООД) e придружено от сертификат, удостоверяващ неговата автентичност, параметри и гаранционни условия. При предявяване на гаранционна рекламация или ремонт е задължително представянето на придружаващия сертификат. Ако сертификатът не бъде предоставен, ремонтът ще бъде таксуван.

Гаранционен ремонт се счита този, който отстранява несъвършенства по бижуто или паднали камъни, само и единствено ако бижуто няма следи от външни фактори, довели до проява на дефект или падане на камъка.

Гаранцията за бижутата без камъни е две години и НЕ покрива драскотини, пукнатини, счупвания и паднали камъни, възникнали след продажбата на продукта поради неправилно съхранение и носене. Всеки ремонт се съгласува с експерт-оценител бижутер.

Изделията НЕ трябва да бъдат излагани на условия, които могат да увредят тяхната повърхност като химикали,препарати, парфюми, козметика, басейни и др.

Гаранцията НЕ покрива механично предизвикани повреди на бижуто от изпускане, скъсване, счупване или друг вид нарушаване на целостта, формата, вида, цвета или размера на изделието. Гаранцията покрива САМО ФАБРИЧНИ ДЕФЕКТИ.

Гаранцията покрива всички производствени дефекти на материали и изработка, паднали камъни без механично въздействие, деформации, причинени от производствен дефект, и не може да бъде приложена, ако има следи от износване и/или допълнителни механични повреди. Дали повредата е производствен дефект или е причинена допълнително, се определя от специалист – бижутер.

НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ГАРАНЦИОНЕН СРОК : огъвания на твърди гривни, смачквания на олекотени бижута, изработени от финни сплави.

Правилното съхранение и носене на бижутата е изключително важно, за да ги запазите във времето. Когато поставяте бижуто си, уверете се, че то е стабилно закрепено и не е в контакт с други изделия. Сваляйте бижуто си преди сън, тренировка, работа с препарати, химикали и др.

Всяко бижу, закупено от онлайн магазина на Korekt Gold, може да бъде върнато или заменено в рамките на 14 дни от датата на закупуване съгласно ЗЗП, с изключение на продуктите, които са били гравирани или изработени по поръчка на клиента. Според чл.57 т.3 от ЗЗП, тези продукти се определят като „стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания“, и поради тази причина не могат да бъдат върнати в 14-дневен срок. Гравираните продукти обаче не губят своята гаранция и в случай на нужда от гаранционно обслужване можете да се обърнете към нас.

Може да върнете продукта, закупен от онлайн магазина ни, ако:

не е изминал 14-дневния срок от датата на получаване на поръчката;
продуктът е в оригинална, непокътната опаковка, с прикрепения уникален артикулен номер;
продуктът не е носен и няма следи от употреба;
са налице всички придружаващи документи – сертификат и договор за покупко-продажба.

НЕ може да върнете продукт, ако:

има следи от употреба или деформации;
продуктът е изработен по индивидуална поръчка, вкл. Гравиране.
Липсват оригинални части, камъни или елементи;
не е придружен от сертификат за автентичност и договор за покупко-продажба.

РАЗХОДИТЕ ЗА ВРЪЩАНЕ СА ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА. Разходите за първоначална доставка НЕ СЕ възстановяват.

Възстановяването на средствата до 14 дни след получаване на уведомлението и върнатата стока, се изплащат по банков път по сметка, предоставена от клиента.

Администратор на личните данни е: “Заложна къща корект плюс 11” ООД, ЕИК 202626550,Адрес: гр. Бургас, ул. Чаталджа No35 Сигурността и правилното използване и обработване на личните данни са от изключително значение за “Заложна къща корект плюс 11” ООД и нашите потребители. Затова за нас е важно те да разберат как и защо обработваме тяхната лична информация.

Администраторът на уеб сайта гарантира на своите потребители, че е предприел всички необходими мерки за защите на личните данни съгласно нормативните изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679. С прилаганата политика за защита на личните данни. Администраторът зачита правото на неприкосновеността на личността и гарантира, че полага всички необходими усилия за защита на личните както на регистрираните потребители така и на всеки оставил своите лични данни във формите на запитвания. С полагането на мерки за защита на нашето онлайн и офлайн съдържание ние гарантираме, че сме взели мерки срещу неправомерното обработване на лични данни, които получаваме. Използваме съвременни технологии и защити, за да предоставим сигурност и минимизиран риск.

Настоящата Политика за личните данни е неразривно свързана с Общите условия на “Заложна къща корект плюс 11” . Тя не регламентира права и задължения, а цели да обясни на Вас - нашите потребители, какви лични данни обработваме във връзка с предоставянето на онлайн услуги за продажба на злато и продукти от злато и друга полезна информация, защо и как ги обработваме, в това число кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица и защо. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които Вие като потребители на този сайт имате във връзка с обработването на личните Ви данни от “Заложна къща корект плюс11”.